Oferta de empleo
Agente de Atención al Cliente
MTS Globe es la mayor empresa receptiva de propiedad independiente de Europa. Nuestra red incluye 65 oficinas de destino en 19 países dentro y alrededor del Mar Mediterráneo, el Océano Atlántico, el Norte de África, el Mar Negro, el Golfo Arábigo y la Costa Caribe de México. Desde su fundación en 1967, MTS Globe ha conseguido una fuerte presencia en 27 mercados de origen en Europa y América del Norte. Atiende a más de 5,3 millones de clientes con 27 millones de pernoctaciones al año en más de 10.000 hoteles. 250 clientes han elegido MTS Globe como su socio de destino preferido.
Buscamos una persona entusiasta que esté en la búsqueda de un nuevo desafío.
Nuestro equipo está creciendo y estamos contratando Agentes de Atención al Cliente para una agencia receptiva en nuestra Oficina de Palma para la Temporada de Verano 2024.
Las principales responsabilidades serán:
- Atención telefónica a nuestros clientes y agencias.
- Confirmación de programación de traslados.
- Asistencia de objetos perdidos y encontrados.
- Asistencia a clientes con reclamaciones o emergencias.
Requisitos:
- Experiencia mínima de un año en puesto similar.
- Servicio orientado al cliente.
- Inglés fluido, escrito y hablado.
- Nivel alto de alemán o francés.
- Horario de trabajo flexible.
- Conocimiento del paquete Office.
Ubicación: PALMA DE MALLORCA (España)
Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
Disciplina: Operaciones
Modalidad de trabajo: Híbrida
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