Oferta de empleo
Director Comercial de Producto Tour Operador
Descripción del trabajo
lastminute.com está buscando un Director Comercial para unirse a nuestro equipo y asumir la responsabilidad total de toda nuestra línea. En este rol, actuarás como puente entre diferentes departamentos.
Responsabilidades:
- Supervisión comercial: asumir la responsabilidad principal de todos los aspectos comerciales de la gestión de productos de los operadores turísticos, incluidas las negociaciones de contratos, la celebración y el seguimiento de acuerdos. Supervisar todo el ciclo de vida de los contratos negociados, desde la negociación inicial hasta la ejecución final.
- Gestión de Contratos: Liderar negociaciones de contratos con tour operadores y navieras. Colaborar estrechamente con las partes interesadas internas, incluido el departamento legal y de adquisiciones, para garantizar el cumplimiento y el cumplimiento de las políticas y estándares de la empresa.
- Monitoreo del desempeño: Implementar mecanismos sólidos de monitoreo para rastrear y evaluar el logro de las condiciones objetivo semanal y mensualmente. Genere informes completos sobre el logro de objetivos y proporcione información para la toma de decisiones estratégicas.
- Análisis de comisiones: desarrolle resúmenes de comisiones que abarquen detalles críticos de los contratos negociados. Genere proyecciones de comisiones mensuales y determine estructuras de comisiones óptimas para maximizar la rentabilidad. Monitorear y verificar el recibo oportuno de comisiones y supercomisiones.
- Evaluación de proveedores: evaluar la idoneidad de nuevos operadores turísticos y compañías navieras para aumentar las carteras de organizadores existentes. Realizar evaluaciones exhaustivas para identificar socios potenciales alineados con los objetivos y estándares de la empresa.
- Coordinación de partes interesadas: coordinar con equipos internos para abordar los problemas que surjan del incumplimiento de las obligaciones contractuales o los objetivos de desempeño por parte de los operadores turísticos. Implementar medidas correctivas para garantizar la calidad y precisión de los datos.
- Resolución de conflictos: sirva como punto final de escalada para disputas con operadores turísticos, quejas de clientes o asuntos relacionados con fraude. Utilice habilidades de negociación y experiencia en la industria para resolver conflictos de manera efectiva y al mismo tiempo salvaguardar los intereses de la empresa.
- Gestión de relaciones: fomente relaciones sólidas con socios operadores turísticos clave a través de comunicaciones periódicas y reuniones personales, incluida la participación en eventos de la industria como la ITB. Representar a la empresa y promover sus intereses en diversos eventos de operadores turísticos.
Calificaciones:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Turística u Hotelera, o carrera afín.
- Experiencia comprobada en gestión comercial dentro de la industria turística u hotelera alemana, con enfoque en productos de operadores turísticos.
- Buen conocimiento de Midoco, Amadeus Leisure, Peakwork, GIATA y otros sistemas relacionados con el mercado.
- Fuertes habilidades de negociación y capacidad para gestionar eficazmente contratos complejos.
- Excelentes habilidades analíticas con competencia en la generación e interpretación de informes financieros.
- Experiencia demostrada en evaluación de proveedores y gestión de relaciones.
- Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles.
- Mentalidad estratégica con enfoque proactivo en la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Flexibilidad para viajar para reuniones, conferencias y eventos de la industria según sea necesario.
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