Oferta de empleo
Agente de reservas
El Grupo Dani García, busca Agentes de Reservas para su centro de reservas en Marbella.
Buscamos incorporar a un agente de reservas para cubrir una baja por maternidad.
Funciones:
- Servicio atención al cliente
- Gestionar un gran volumen de llamadas y correos
- Ayudar al cliente con dudas y reservas.
- Solucionar incidencias
- Manejo de sistemas de reservas, en especial CoverManager
Se ofrece:
- Contrato de jornada reducida durante un mes y ampliación a contrato a jornada completa.
- Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a.
- Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de reservas, hostelería y restauración.
- Horario rotativo.
Requisitos mínimos
Se requiere:
- Deseable de 1 a 3 años de experiencia laboral en puestos similares y en gestión de reservas de la misma categoría y volumen.
- Imprescindible manejar herramienta CoverManager.
- Imprescindible conocimiento en Ingles alto hablado y escrito.
- Se valorarán positivamente otros idiomas: Francés, Alemán, Ruso.
- Valorable experiencia como hostess en restaurantes y beach clubs.
Además de los requisitos mencionados anteriormente, durante el proceso de selección se valorarán las siguientes capacidades y aptitudes: adaptación y flexibilidad en las funciones a desempeñar, autoconfianza y seguridad en uno mismo, empatía con el cliente, facilidad de aprendizaje, compromiso e integridad, dotes de comunicación, dinamismo y energía, disciplina, orientación al cliente, tolerancia al estrés, trabajo en equipo y colaboración.
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