Oferta de empleo
Gestor/a Asistencia Pasajero en Destino 24H
¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
¿Cuál será tu aportación y rol como Gestor de Asistencia al Pasajero en Destino?
- Gestión de reservas
- Gestión de incidencias en destino de nuestros clientes durante el viaje.
- Contacto con colaboradores y proveedores.
- Tareas administrativas y de Back Office propias de las reservas.
- Trato excelente con el cliente.
¿Qué te ofrecemos?
- Flexibilidad para realizar principalmente teletrabajo.
- Jornada Completa.
- Contratación indefinida.
Requisitos mínimos:
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia en servicio de 24H de touroperación y/o minorista de viajes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de atención cubriendo servicio 24x7.
- Alto nivel de independencia, proactividad, y autogestión.
Conocimientos requeridos:
- Ingles nivel medio/alto
- Dominio de MS Office: Excel, Power point, Word…
- Amplios conocimientos GDS especialmente Amadeus y Kiu.
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