Oferta de empleo
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a JEFE/A OPERACIONES ALIANZAS para sumarse a la Gerencia Alianzas Financieras SSC en Santiago, Chile. Serás protagonista de orquestar los procesos operativos entre el programa y las alianzas del ecosistema LATAM Pass, garantizando estándares consistentes y controles efectivos. Asegura soluciones alineadas y transversales para todos los mercados, con el objetivo de entregar un servicio superior a los partners y habilitar una experiencia fluida y sin fricciones para los clientes.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Liderar procesos operacionales con partners financieros/comerciales para el ecosistema de alianzas LATAM Pass.
- Asegurar la operación end-to-end de procesos de: inscripción, acumulación y canje, con eficiencia y trazabilidad.
- Liderar iniciativas operacionales que mejoren experiencia de clientes y disminuyan reclamos asociados a las alianzas del ecosistema.
- Estandarizar procesos y soluciones comunes entre mercados, promoviendo mejores prácticas.
- Impulsar automatización y mejora continua para reducir reprocesos y costos.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Tener estudios en carreras administrativas, turismo o afines o carreras afín.
- Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace y SQL/BigQuery ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- We need you to have an intermediate level of English. If you understood this, we are on the right track.
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes, Staff Travel.
- Te integras a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Santiago de Chile. Las Condes.
- Jornada: Completa.
- Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de continuidad.
- Modalidad: Híbrido.
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