Jefe CRM (Santiago de Chile)

📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a JEFE CRM para sumarse a la Dirección de Growth Marketing en Santiago de Chile. Serás protagonista en desarrollar y ejecutar la estrategia de CRM para los mercados de LATAM Airlines, maximizando el impacto del marketing relacional en el negocio a través de comunicaciones personalizadas, data-driven y de alto valor.

✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Desarrollar y liderar la estrategia de comunicación en canales owned media (email, push, WhatsApp, SMS), maximizando su impacto en el negocio.
• Optimizar el valor de cada interacción con clientes, mejorando la efectividad y relevancia de las comunicaciones.
• Promover y consolidar una cultura de medición y experimentación basada en datos dentro del equipo.
• Escalar las capacidades del equipo mediante el uso de tecnología para personalización y automatización.
• Liderar y coordinar proyectos e iniciativas junto a Salesforce y otros partners tecnológicos.

🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?

• Ser profesional de las carreras de Ingeniería Comercial, Civil, Marketing o afín.
• Es indispensable que cuentes con al menos 3 años de experiencia en áreas de CRM, Owned Media, Marketing Digital.
• Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace y Salesforce Marketing Cloud ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
• Será un plus si además tienes certificación en Salesforce Marketing Cloud.
• We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!

💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

• Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
• Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel. 
• Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
• Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
• Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?

• Ubicación: Las Condes, Santiago de Chile.
• Jornada: Completa.
• Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
• Modalidad: Híbrido.

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