Agente Lead (Quito)

📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a AGENTE LEAD para sumarse a la Gerencia de Aeropuertos en Quito de Ecuador. Serás protagonista en liderar y coordinar al equipo de Servicio al Pasajero durante la operación, asegurando una atención justa, empática, transparente y simple (JETS) y promoviendo una operación segura, eficiente y orientada a elevar cada experiencia, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Motivación y compromiso: ser un referente de la cultura LATAM , mantener al equipo comprometido y actuar como agente de transformación.

• Alineamiento: entregar una dirección clara, coordinar al equipo, potenciar sus habilidades y reconocer el trabajo bien realizado.

• Eficiencia y mejora continua: simplificar procesos, buscar soluciones y mejorar continuamente la productividad.

🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?

• Ser profesional de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Hotelería y Turismo o carreras afines.

• Es indispensable que cuentes con al menos 1 año de experiencia en desafíos similares en áreas de servicios.

• Si te manejas al derecho y al revés con SABRE ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!

• Será un plus si además tienes conocimientos en Google Workspace.

• We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!

📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?

• Ubicación: Manta, Ecuador (Estación MEC).

• Jornada: Turnos rotativos.

• Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.

• Modalidad: Presencial.

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