Project Manager (Palma de Mallorca)

Tu misión

Liderar el desarrollo y la ejecución integral de proyectos MICE y de eventos deportivos, transformando las necesidades del cliente en propuestas creativas de alto valor, garantizando al mismo tiempo la excelencia operativa, la optimización de proveedores y una prestación de servicios excepcional.

¿Qué harás en tu día a día?

Desarrollar propuestas innovadoras y de alto nivel para clientes del sector MICE y de eventos deportivos.
Gestionar proyectos desde la recepción del briefing inicial hasta su ejecución y entrega final.
Coordinar a todas las partes interesadas en cada proyecto, asegurando una comunicación fluida y una total alineación.
Buscar y negociar con hoteles, sedes, proveedores DMC, empresas de transporte y otros colaboradores.
Analizar y negociar contratos, condiciones de reserva, calendarios de pago, políticas de cancelación y plazos operativos.
Identificar y asegurar espacios únicos y exclusivos en España, adaptados a los objetivos y a la estrategia de marca de cada cliente.
Realizar análisis estratégicos de precios para ofrecer la mejor relación calidad-precio y soluciones alternativas a los clientes.
Garantizar altos estándares de servicio, atención al detalle y satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Liderar las operaciones in situ cuando sea necesario y supervisar la correcta ejecución de los eventos.
Trabajar conforme a los marcos de productividad, eficiencia y KPI establecidos por la unidad DMC Cities y W2M.
Requisitos mínimos

¿Qué esperamos de ti?

Al menos 3 años de experiencia en la gestión de proyectos dentro de los sectores DMC, MICE, eventos o viajes corporativos.
Experiencia demostrable en la creación y presentación de propuestas para eventos corporativos, viajes de incentivo, reuniones o eventos deportivos.
Sólida experiencia en negociación y contratación con proveedores y sedes.
Excelente conocimiento de destinos y proveedores en España.
Experiencia en la búsqueda de espacios para eventos que sean únicos y poco convencionales.
Gran capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
Excelentes competencias en comunicación y gestión de relaciones con los clientes.
Mentalidad proactiva, orientada a la búsqueda de soluciones y con gran capacidad de toma de decisiones.
Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y con plazos ajustados.
Conocimientos avanzados de Amadeus Selling Connect, incluyendo gestión de precios, emisión de billetes, reemisiones, reservas de grupos, colas (queues), Smart Flows, Smart Trigger y Quality Monitor.
Dominio de Microsoft Outlook, Teams, Planner, SharePoint, OneDrive, Excel, Word y PowerPoint.
Nivel C1 de inglés y francés (tanto hablado como escrito).
Disponibilidad para viajar.

Se valorará:

Experiencia con Cvent, Dynamics, Avsis y plataformas de gestión de proyectos.
Conocimiento de bancos de alojamiento, sistemas de reserva de trenes, aerolíneas de bajo coste, reservas de ferris y plataformas de seguros de viaje.
Experiencia en desarrollo de negocio y captación de clientes potenciales.
Conocimiento de otros idiomas.
Experiencia trabajando en entornos orientados a indicadores clave de rendimiento (KPI).
Familiaridad con criterios de sostenibilidad en la selección de proveedores y destinos.

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