Oferta de empleo
Tus retos:
TAT, OTD contractuales y satisfacción del cliente
. Impulsar el proceso de visitas al taller de mantenimiento, reparación y revisión de motores en el taller de motores, desde la firma y la inducción contractual hasta la facturación final, al mismo tiempo que se logran las expectativas del cliente en términos de calidad, TAT y costo.
. Interactuar, comunicarse e informar diariamente a los clientes.
. Ser la "Voz del cliente" en términos de transferencia de requisitos del cliente al taller de manera oportuna y la retroalimentación respectiva al cliente.
. Integrar el logro simultáneo de los objetivos de KPI del proceso de mantenimiento, reparación y revisión de motores del cliente individual y los objetivos comerciales de todo el taller de motores.
Maximización del EBIT
. Decidir los hitos de las visitas al taller en estrecha colaboración con Planificación y Control para maximizar la satisfacción del cliente y el EBIT del taller.
. Controlar la maximización del margen tomando las medidas y decisiones adecuadas en lo que respecta al cumplimiento de los requisitos contractuales y el mantenimiento del flujo de materiales (cambios, tiempos de reparación, etc.) para la minimización del TAT.
Tus conocimientos:
- Título de ingeniería (requisito), preferentemente ingeniería aeroespacial.
- Preferentemente, debe incluir un MBA o un posgrado en administración/finanzas.
- Dominio del inglés
Experiencia:
• Preferiblemente, experiencia en el negocio de MRO, involucrada directa o indirectamente en operaciones internas de taller de MRO.
• Se considerará una ventaja tener algo de experiencia en atención al cliente.
• Preferiblemente, experiencia en gestión de programas o proyectos y/o experiencia laboral internacional y multicultural.
• Un historial reciente y comprobado de defensa de la entrega de programas en plazos ajustados, cuya implementación exitosa haya generado un beneficio significativo para el cliente o una mejora en los costos y la productividad.
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