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Tu misión

Ofrecer una atención excelente a nuestros clientes, gestionando consultas, solicitudes y reservas de forma eficiente, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de quienes confían en nuestras marcas.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Atender consultas y solicitudes de clientes a través de los canales habilitados.
  • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Resolver incidencias garantizando una experiencia de cliente de calidad.
  • Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de nuestras marcas.
  • Registrar y actualizar la información necesaria en las herramientas de gestión.
  • Colaborar con otros equipos para dar respuesta a las necesidades de los clientes.
  • Contribuir al cumplimiento de los objetivos de servicio y calidad del departamento.

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