Agente Servicio al Pasajero (London)

📢 Buscamos a nuestro próximo REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para el equipo de Operaciones en Londres Heathrow, Reino Unido. El objetivo de este puesto es brindar apoyo en todas las áreas de las operaciones del aeropuerto, ofreciendo un excelente servicio al cliente y contribuyendo al logro de los KPI operativos.

✍️ ¿Cuáles serían tus principales retos?

• Brindar apoyo en áreas de nuestras operaciones, incluyendo facturación, equipaje, mostrador de boletos, despacho de vuelos, etc.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente en todo momento.

• Respetar la misión, la visión y los valores de la compañía, y seguir sus procedimientos y procesos al atender a los clientes.

• Comunicar cualquier retraso a nuestros clientes según sea necesario.

• Dar prioridad a los clientes con necesidades especiales.

👍 ¿Qué necesitas para ser nuestro próximo Representante de Atención al Cliente?

• Estudios de nivel GCSE o equivalente.

• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

• Capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno laboral dinámico y de ritmo rápido, con mínima supervisión.

• Dominio del inglés y del español o portugués (imprescindible).

• Conocimientos intermedios de Microsoft Office.

💼 ¿Qué encontrarás al formar parte de LATAM?

• Formarás parte de una industria atractiva, global y multicultural.

• Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de viaje para empleados.

• Te integrarás en un entorno dinámico, con constantes cambios y desafíos.

• Tendrás amplias y diversas opciones de desarrollo profesional.

• Programa de bienestar que incluye un Club de Descuentos con diferentes proveedores, con precios especiales para los empleados de LATAM en diversos productos y servicios en diferentes partes del mundo.

📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?

• Lugar de trabajo: Terminal 3 de Heathrow, Londres, Reino Unido.
• Tipo de contrato: contrato de corta duración (1 año).

• Horario: jornada completa.

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