Agente Servicio al Pasajero (London)

📢 Buscamos a nuestro próximo REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE para el equipo de Operaciones en Londres Heathrow, Reino Unido. El objetivo de este puesto es asistir en todas las áreas operativas del aeropuerto, brindando un excelente servicio al cliente y apoyando el logro de los KPI operativos.

✍️ ¿Cuáles serían sus principales desafíos?

Apoyar las áreas operativas, incluyendo facturación, equipaje, mostrador de venta de billetes, despacho de vuelos, etc.
Ofrecer un excelente servicio al cliente en todo momento.
Respetar la misión, la visión y los valores de la empresa, y seguir los procedimientos y procesos de la misma al atender a los clientes.
Comunicar cualquier retraso a nuestros clientes según sea necesario.
Priorizar a los clientes con necesidades especiales.

👍 ¿Qué necesita para ser nuestro próximo Representante de Servicio al Cliente?

Estudios de nivel GCSE o equivalente.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
Capacidad para trabajar por iniciativa propia y ser un buen compañero de equipo.
Gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de trabajo dinámico y dinámico con mínima supervisión. Es imprescindible hablar inglés con fluidez, español o portugués.
Conocimientos intermedios de Microsoft Office.

💼 ¿Qué encontrarás al formar parte de LATAM?

Formarás parte de una industria atractiva, global y multicultural.
Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes, Staff Travel.
Te integrarás en un entorno dinámico, con cambios y desafíos constantes.
Dispondrás de amplias y múltiples opciones de desarrollo profesional.
Programa de Bienestar que incluye un Club de Descuentos con diferentes proveedores, con precios especiales para empleados de LATAM en diversos productos y servicios, en diferentes partes del mundo.

📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?

Lugar de trabajo: Terminal 3 de Heathrow, Londres, Reino Unido
Tipo de contrato: contrato a corto plazo (1 año)
Hora: Jornada completa

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