Oferta de empleo
Como Salesforce Marketing Cloud Specialist, serás la persona de referencia en la implementación, configuración, gestión y optimización de Salesforce Marketing Cloud dentro del ecosistema martech de Air Europa.
La posición
Esta posición nace con un objetivo claro: conectar el mundo técnico de los datos con el impacto real en el negocio digital. Formarás parte de un proyecto nuevo basado en Salesforce Data Cloud, participando en su implantación desde cero y en la definición de cómo se usan los datos dentro de la organización.
Tendrás un rol estratégico y transversal, trabajando con equipos de CRM, Analítica, Comunicaciones Comerciales, Producto y Tecnología para:
- Diseñar, implementar y optimizar journeys automatizados, campañas multicanal y estrategias de comunicación personalizada.
- Configurar y mantener Data Extensions, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, Journey Builder y otras funcionalidades clave de Marketing Cloud.
- Garantizar la correcta integración de datos entre el CDP, el CRM y las diferentes plataformas de activación para asegurar audiencias precisas y segmentaciones efectivas.
- Desarrollar tests A/B, informes de performance y análisis de resultados, impulsando la mejora continua de campañas y procesos.
- Colaborar estrechamente con los equipos técnicos y de negocio para traducir requerimientos en soluciones escalables y accionables.
Qué ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Horario flexible de lunes a viernes.
- Sistema híbrido presencial - teletrabajo.
- Centro de trabajo en nuestras oficinas centrales en Llucmajor, Mallorca.
- Billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con tu familia y amigos.
Requisitos mínimos
Para tener éxito en esta posición, consideramos imprescindible:
- Experiencia práctica con Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Mobile Studio, Journey Builder, Automation Studio…) o herramientas similares de marketing automation.
- Conocimientos en diseño de journeys automatizados, segmentación avanzada, triggers y workflows.
- Capacidad para trabajar con datos de usuario y audiencias, así como su aplicación en campañas personalizadas.
- Habilidad para colaborar con perfiles técnicos y de negocio, traduciendo necesidades en soluciones de automatización concretas.
- Perfil analítico, detallista, con mentalidad de mejora continua y orientación a resultados
Además, valoraremos especialmente:
- Certificaciones Salesforce (Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Email Specialist o afines).
- Experiencia previa en proyectos de integración entre CDP y Marketing Cloud.
- Conocimientos de SQL y AMPscript.
- Familiaridad con herramientas de reporting y analítica de campañas.
- Experiencia en entornos e-commerce o compañías con múltiples canales digitales.
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