Oferta de empleo
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Como responsable del contenido web dentro del área comercial de Air Europa, gestionarás la base de conocimiento de la herramienta ChatGPT, medición y análisis de resultados, y serás responsable de la gobernanza del contenido Web relacionado con producto, marca y requerimientos legales.
Tus principales funciones serán:
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Coordinación interna en la actualización de manuales, formación, formularios, y desarrollo IT previo a la publicación web.
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Coordinar con las áreas implicadas la publicación en Web (B2C/B2B) , RRSS, comunicación interna, formación interna y validación en AVA-ChatGPT/FAQs Web antes de la implatanción del contenido.
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Coordinación y gestión de los IROPS en la parte Comercial (entorno programado, no es operativa). Es decir, elaborar la propuesta y solicitud de aprobación de la política comercial, comunicación interna y a cliente final (Email/SMS/Landing Web/RRSS) así como la activación de Waivers en GDSs, si procede.
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Análisis y medición de resultados (manejo de KPIs).
CONDICIONES
- Contrato indefinido con Air Europa.
- Horario de Lunes a viernes con flexibilidad horaria.
- Centro de trabajo en nuestras oficinas centrales de Llucmajor, Mallorca.
Requisitos mínimos
- Amplio conocimiento de los productos comerciales de Air Europa.
- Proactividad
- Liderazgo y compromiso
- Capacidad analítica
- Habilidades comerciales y orientación al servicio al cliente.
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