Agente Reservas Corporativas y Gestión de Viajes (Llucmajor)

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la correcta gestión de los viajes que requieran nuestras tripulaciones, garantizando una atención eficiente de las solicitudes recibidas y la adecuada coordinación de los servicios necesarios para cada desplazamiento.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Recepcionar y organizar las solicitudes de viaje.
• Gestionar reservas de avión y tren, hoteles, traslados y vehículos de alquiler.
• Resolver consultas y colaborar con otros compañeros y departamentos en la gestión de las solicitudes.
• Participar en la gestión de incidencias, cancelaciones y modificaciones de reservas.
• Realizar tareas administrativas y documentales relacionadas con la actividad del área.
• Mantener un adecuado seguimiento de las solicitudes y de la información asociada a cada reserva.

¿Qué te hará tener éxito?

• Contar con formación en Turismo o estudios similares te ayudará a adaptarte rápidamente a la operativa del puesto.
• Tener un nivel alto de Amadeus te permitirá gestionar reservas de forma eficiente y ofrecer un servicio ágil.
• Un nivel medio de inglés facilitará la gestión de determinados servicios y la comunicación con proveedores cuando sea necesario.
• La experiencia previa en agencias de viajes, tour operadores, compañías aéreas, departamentos de reservas o empresas de rent a car te permitirá desenvolverte con soltura desde el inicio.
• La organización, la capacidad de priorización y la atención al detalle serán claves para gestionar correctamente múltiples solicitudes y servicios de viaje.

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