Guía Asistente - Eivissa

Buscamos incorporar Guía Asistente, que se unan a nuestro equipo para dar soporte directo a los clientes de nuestra representada Corendon y otros clientes gestionados por W2M.

La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia de viaje satisfactoria, ofreciendo asistencia, información y resolución de incidencias desde la llegada al destino hasta el final de la estancia.

Funciones principales:

• Recepción y asistencia a clientes en el aeropuerto.
• Atención y acompañamiento a clientes durante su estancia en hoteles.
• Gestión y resolución de incidencias tanto en aeropuerto como en destino.
• Información y venta de excursiones y servicios adicionales.
• Coordinación con equipos internos y proveedores locales para asegurar un servicio de calidad.

Requisitos mínimos

Nos encantará si tienes

• Persona con habilidades de comunicación, empática y orientada al cliente.
• Alta atención al detalle y capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
• Imprescindible nivel alto de inglés y español.
• Muy valorable experiencia con clientes holandeses.
• Se valorarán conocimientos de francés y alemán.

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