Oferta de empleo
Tu misión en este puesto
Serás la persona que convierte cada consulta en una experiencia positiva. Tu labor ayudará a miles de personas a organizar su viaje, resolver incidencias y sentirse acompañadas en cada paso. Con tu trato cercano, harás que cada cliente se sienta escuchado y atendido con profesionalidad.
Tus principales responsabilidades serán:
- Atenderás consultas sobre billetes y vuelos, ofreciendo siempre una atención cálida y resolutiva.
- Gestionarás reservas, cambios y cancelaciones a través de AMADEUS, optimizando cada operación con eficacia.
- Realizarás tareas administrativas derivadas de la gestión diaria, manteniendo todo en orden y al día
¿Qué te hará tener éxito en esta posición?
- Tu orientación al cliente: disfrutarás ayudando y conectando con personas de todo tipo, aportando soluciones con empatía y amabilidad.
- Tu nivel de inglés medio-alto: te permitirá atender a clientes internacionales de forma fluida, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo una atención eficaz y profesional en el entorno aeroportuario.
- Tu dinamismo y energía: cada día es diferente, y esa variedad te motivará a dar lo mejor de ti en cada interacción.
- Tu curiosidad por aprender: el sistema AMADEUS y el entorno aeroportuario te ofrecerán un aprendizaje constante y una visión global del sector.
- Tu flexibilidad para adaptarte a turnos: te sentirás cómodo en un ritmo de trabajo que cambia según el día, manteniendo la motivación y el equilibrio.
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