Oferta de empleo
📢 Buscamos a nuestro/a próximo/a SUPERVISOR/A DE AEROPUERTO para unirse al equipo de Gestión Aeroportuaria en Ciudad del Cabo, Sudáfrica. Desempeñarás un papel fundamental en la coordinación y asistencia a los pasajeros en mostradores, salas VIP y conexiones, proporcionando soluciones eficaces ante interrupciones del servicio, garantizando la puntualidad y la satisfacción de los pasajeros, y contribuyendo directamente a mantener a millones de personas conectadas con el mundo.
✨ Creemos en un entorno laboral diverso e inclusivo, lleno de oportunidades. Este puesto está abierto a solicitudes de personas con discapacidad, en el marco de la legislación sudafricana sobre equidad e inclusión en el empleo.
🚀 Aquí no hay rutina: cada día trae un nuevo desafío. Tus principales responsabilidades incluirán:
● Gestionar, planificar y supervisar al equipo a tu cargo, garantizando la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de los niveles de servicio.
● Liderar la comunicación, por ejemplo, en las reuniones informativas diarias, promoviendo la alineación del equipo.
● Desarrollar al equipo mediante la gestión del desempeño, la retroalimentación y el seguimiento de los planes de acción.
● Supervisar y controlar las operaciones en mostradores, salas VIP, oficinas de ventas y servicios de equipaje, garantizando los estándares de servicio.
● Coordinar y optimizar las operaciones en tierra y el servicio al pasajero.
● Liderar y coordinar la gestión de contingencias, garantizando la continuidad del servicio.
● Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, estándares, políticas internas y regulaciones externas.
● Gestionar las relaciones con las partes interesadas internas, las autoridades y la administración del aeropuerto.
🎯 ¿Qué necesitas para destacar en este puesto?
● Título de bachillerato.
● Se requieren al menos 2 años de experiencia en operaciones aeroportuarias.
● Si dominas Workspace, ya tienes una ventaja, ¡porque es esencial para este puesto!
● Se valorará positivamente el conocimiento de español, SABRE y Altea FM.
● Se requiere un nivel avanzado de inglés. Si has llegado hasta aquí, ¡vamos en la misma dirección!
💼 ¿Qué puedes esperar de formar parte de LATAM?
● Formarás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
● Podrás explorar el mundo con nuestros beneficios de viajes para empleados.
● Te unirás a un entorno dinámico, colaborativo y estimulante.
● Disfrutarás de programas de desarrollo profesional: ¡tu carrera también puede despegar con nosotros!
● Tendrás acceso a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en diferentes partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
● Ubicación: Ciudad del Cabo, Sudáfrica.
● Horario: Turnos rotativos.
● Tipo de contrato: Contrato de duración determinada de 3 meses, con posibilidad de renovación.
● Modalidad de trabajo: Presencial.
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