Oferta de empleo
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a SUBGERENTE DESARROLLO Y OPS HDC (Operaciones y Handling Control Center) para sumarse a la Gerencia de Operaciones Carga en Bogotá, Colombia). Serás protagonista en liderar la definición y estandarización de procesos operativos a nivel de toda la red de LATAM Cargo, impulsando la disciplina operativa, la gestión basada en datos y el óptimo funcionamiento de nuestro Handling Control Center (HDC/HCC). Tu rol será fundamental para garantizar la excelencia en la ejecución, coordinar la relación con proveedores críticos, asegurar la correcta capacitación de nuestros equipos y fijación de estándares, contribuyendo directamente a la propuesta de valor y seguridad del negocio.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Colombia.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
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Gestionar personal LATAM y externo para el cumplimiento de procesos de Despacho, asegurando excelencia en la ejecución y altos niveles de seguridad y calidad.
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Gestionar y comunicar la definición de nuevos procedimientos operativos a nivel de la red de LATAM Cargo a todos los miembros de la organización, en todos los niveles y funciones.
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Gestionar la construcción de las capacitaciones para los equipos operacionales de la Red en conjunto con la Academia Corporativa.
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Gestionar y comunicar la documentación de requisitos regulatorios y estándares internos establecidos por LATAM Cargo a toda la organización.
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Gestionar la construcción y formulación de los indicadores de calidad de la red en conjunto con las áreas transversales de servicio.
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Gestionar los costos de su área, garantizando eficiencia y uso óptimo de recursos.
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Administrar las áreas de soporte que dependen directamente de Estándares y Procedimientos, así como el Handling Control Center y ULD.
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Velar por el correcto suministro de elementos de carga ULD en las diferentes estaciones de la red, formulando indicadores de calidad/servicio relacionados y gestionando la relación de niveles de servicio contratados con proveedores.
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Promover una gestión estructurada orientada a resultados, aplicando estrictamente las herramientas de gestión operativas del ecosistema HCC (monitoreo de Dashboards KPIs diarios, planes de acción para corregir desvíos, auditorías mensuales de control del estándar y rutinas de liderazgo estructuradas).
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
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Ser profesional de las carreras Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
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Es indispensable que cuentes con al menos 5 años de experiencia laboral en el sector aéreo o logístico
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Manejo avanzado de Google Workspace
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Manejo Intermedio de SQL
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Deseable conocimiento en sistema Croamis
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Nivel de Inglés intermedio
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
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Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
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Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
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Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
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Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
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Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
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Ubicación: Terminal de Carga, Bogotá Colombia
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Jornada: Completa.
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Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
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Modalidad: Hibrida
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