Project Manager - DMC Cities (Bilbao)

Tu misión

Liderar el desarrollo y la ejecución integral de proyectos MICE y de eventos deportivos, transformando las necesidades del cliente en propuestas creativas y de alto valor, garantizando al mismo tiempo la excelencia operativa, la optimización de proveedores y una prestación de servicios excepcional.

¿Qué harás en tu día a día?

Desarrollar propuestas innovadoras y de alto nivel para clientes de MICE y eventos deportivos.
Gestionar proyectos desde la fase inicial (briefing) hasta la ejecución y entrega final.
Coordinar a todas las partes interesadas en cada proyecto, asegurando una comunicación fluida y alineación.
Buscar y negociar con hoteles, sedes, proveedores de DMC, empresas de transporte y socios colaboradores.
Analizar y negociar contratos, condiciones de reserva, calendarios de pago, términos de cancelación y plazos operativos.
Identificar y asegurar sedes únicas y exclusivas en España, adaptadas a los objetivos y a la estrategia de marca del cliente.
Realizar análisis estratégicos de precios para ofrecer la mejor relación calidad-precio y soluciones alternativas a los clientes.
Garantizar altos estándares de servicio, atención al detalle y satisfacción del cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Liderar las operaciones *in situ* cuando sea necesario y supervisar la ejecución exitosa del evento.
Trabajar bajo los marcos de productividad, eficiencia y KPI establecidos por la unidad DMC Cities y W2M.

Requisitos mínimos

¿Qué esperamos de ti?

Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos de DMC, MICE, eventos o viajes corporativos.
Experiencia demostrable en la creación y presentación de propuestas para eventos corporativos, viajes de incentivo, reuniones o eventos deportivos.
Sólida experiencia en negociación y contratación con proveedores y sedes.
Excelente conocimiento de destinos y proveedores en España.
Experiencia en la búsqueda de sedes para eventos únicas y no convencionales.
Gran capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de relaciones con clientes.
Mentalidad proactiva y orientada a soluciones, con gran capacidad de toma de decisiones.
Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y con plazos ajustados. Conocimientos avanzados de Amadeus Selling Connect, incluyendo tarifas, emisión de billetes, reemisiones, reservas de grupos, colas, Smart Flows, Smart Trigger y Quality Monitor.
Dominio de Microsoft Outlook, Teams, Planner, SharePoint, OneDrive, Excel, Word y PowerPoint.
Nivel C1 de inglés y francés (hablado y escrito).
Disponibilidad para viajar.

Se valorará:
Experiencia con Cvent, Dynamics, Avsis y plataformas de gestión de proyectos.
Conocimiento de bancos de alojamiento, sistemas de reserva ferroviaria, aerolíneas de bajo coste, reservas de ferris y plataformas de seguros de viaje.
Experiencia en desarrollo de negocio y captación de clientes potenciales.
Idiomas adicionales.
Experiencia trabajando en entornos orientados a KPI.
Familiaridad con criterios de sostenibilidad en la selección de proveedores y destinos.

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