Oferta de empleo
¿Qué te ofrecemos?
Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad:
- Te acompañamos en tu desarrollo profesional continuo con programas de formación y movilidad interna
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y las alianzas con entidades financieras
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños. Para que lo celebres a tu aire.
Cuáles serán mis funciones y responsabilidades?
Con reporte directo al responsable del área, organizarás la operativa de actividades en destino, en coordinación con los equipos de ventas para maximizar los servicios de excursiones. Focalizándote en el servicio al cliente y a la eficiencia en costes.
Excursiones
- Asegurarás la óptima gestión de toda la operativa de excursiones aplicando los procedimientos operativos establecidos.
- Garantizarás un correcto mantenimiento y uso del sistema, así como una adecuada carga de los contrato de compra y venta en forma y plazo.
- Optimizarás la utilización del transporte y resto de proveedores de excursiones con el fin de reducir el coste al máximo.
- En coordinación con la dirección del destino y los delegados de los TOs / clientes confeccionarás el programa de excursiones más conveniente para cada uno buscando la mayor rentabilidad posible.
- En coordinación con los equipos de ventas de los TOs (jefes de representantes) buscarás la mejora continua de las ventas y la rentabilidad del producto por la vía de ofertas, paquetes y optimización de las ocupaciones.
Administración
- Emitirás las proformas a los clientes prepago en los plazos acordados con cada uno y siguiendo los procedimientos establecidos.
- Asegurarás que los cierres de operaciones, siempre que sea necesario, se realizan en forma y plazo, siguiendo los procedimientos establecidos para ello.
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos en ti?
Nos encantarás si eres...
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Buen comunicador (oral/escrito) y empático para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
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Cuidadoso de los detalles.
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De los que tienen capacidad de trabajar bajo presión, establecer prioridades, cumplir con fechas determinadas con una Actitud resolutiva y proactiva, anticipándose a problemas y proponiendo soluciones.
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Dinámico, metódico, con habilidades organizativas y con capacidad de trabajo en equipo facilitando la colaboración entre compañeros.
Si además tienes..
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Experiencia Mínima 2 años en puesto similar
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Conocimientos zonas, hoteles y proveedores de transportes.
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Conocimientos avanzados en sistemas de gestión de traslados (se valorará especialmente DOME) o Office o Mantenimiento de relaciones comerciales.
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Inglés, Español nivel profesional (valoraremos muy positivamente otros idiomas)
Inscribete aquí