Agente de Viajes Corporativos (Vigo)

En Úbico Corporate Mobility buscamos incorporar un perfil de atención al cliente especializado en la gestión de reservas. Si tienes experiencia con herramientas GDS y plataformas de auto-reserva, ¡esta puede ser tu oportunidad!

¿Quiénes somos?

Somos Úbico Corporate Mobility, la nueva visión de los viajes de empresa. Una agencia perteneciente a Grupo W2M y Grupo Iberostar, que nace para dar respuesta a una movilidad corporativa cambiante, digital y flexible. Diseñamos modelos de servicio únicos para cada cliente, apostando por la tecnología, la personalización y un equipo experto que marca la diferencia.

¿Cuál será tu misión?

Serás parte del equipo de atención al cliente, con foco en asegurar una gestión eficiente y profesional de las reservas de nuestros clientes corporativos, garantizando un servicio ágil, claro y con alto nivel de calidad.

Tus funciones incluirán:

• Gestión integral de reservas (aéreas, hoteleras, tren, coche, barco, etc.)
• Administración y seguimiento de documentación: emisión de bonos, envío de facturas, etc.
• Uso diario de herramientas GDS y plataformas de auto reserva
• Colaboración con otros departamentos y trabajo en equipo
• Atención cercana y resolutiva a nuestros clientes

Requisitos mínimos

¿Qué necesitamos de ti?

Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
AMADEUS – Selling Platform Connect, incluyendo:

• Tarificación, emisión y reemisiones.
• ATC / ATCR.
• Gestión de colas.
• Perfiles de empresa y viajeros.
• Uso de Smart Flows, Smart Triggers y Quality Monitor.

Reservas vía GDS:

• Aéreas.
• Hoteles.
• Coches.

Uso habitual de herramientas de autorreserva para clientes (Cytric, Concur, Pursuit u otras similares).

Manejo de otros sistemas de reserva:

• Portales web de hoteles.
• Compañías low cost.
• Trenes y ferris.

Experiencia en entornos de Mid Office.

Nivel medio de inglés.

Manejo de herramientas ofimáticas:

• Excel
• Word
• PowerPoint

Conocimientos valorables

• Sistemas de facturación:
• Piscis
• Avsis
• AGM
• Otros sistemas similares.

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