Oferta de empleo
En Úbico Corporate Mobility buscamos incorporar un perfil de atención al cliente especializado en la gestión de reservas. Si tienes experiencia con herramientas GDS y plataformas de auto-reserva, ¡esta puede ser tu oportunidad!
¿Quiénes somos?
Somos Úbico Corporate Mobility, la nueva visión de los viajes de empresa. Una agencia perteneciente a Grupo W2M y Grupo Iberostar, que nace para dar respuesta a una movilidad corporativa cambiante, digital y flexible. Diseñamos modelos de servicio únicos para cada cliente, apostando por la tecnología, la personalización y un equipo experto que marca la diferencia.
¿Cuál será tu misión?
Serás parte del equipo de atención al cliente, con foco en asegurar una gestión eficiente y profesional de las reservas de nuestros clientes corporativos, garantizando un servicio ágil, claro y con alto nivel de calidad.
Tus funciones incluirán:
- Gestión integral de reservas (aéreas, hoteleras, tren, coche, barco, etc.)
- Administración y seguimiento de documentación: emisión de bonos, envío de facturas, etc.
- Uso diario de herramientas GDS y plataformas de auto reserva
- Colaboración con otros departamentos y trabajo en equipo
- Atención cercana y resolutiva a nuestros clientes
Requisitos mínimos
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
AMADEUS – Selling Platform Connect, incluyendo:
- Tarificación, emisión y reemisiones.
- ATC / ATCR.
- Gestión de colas.
- Perfiles de empresa y viajeros.
- Uso de Smart Flows, Smart Triggers y Quality Monitor.
Reservas vía GDS:
- Aéreas.
- Hoteles.
- Coches.
Uso habitual de herramientas de autorreserva para clientes (Cytric, Concur, Pursuit u otras similares).
Manejo de otros sistemas de reserva:
- Portales web de hoteles.
- Compañías low cost.
- Trenes y ferris.
Experiencia en entornos de Mid Office.
Nivel medio de inglés.
Manejo de herramientas ofimáticas:
- Excel
- Word
- PowerPoint
Conocimientos valorables
- Sistemas de facturación:
- Piscis
- Avsis
- AGM
- Otros sistemas similares.
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