Oferta de empleo
FUNCIONES
O7 HOTELS busca una Subgobernanta para sus nuevos hoteles en Canarias de 3*** y 4*** en régimen de Todo Incluido y hasta 1000 clientes
El/la subgobernante/a del hotel reportará directamente a la dirección del hotel
Responsable de la gestión íntegra del depto. De pisos para la consecución de los objetivos marcados a través de:
- Gestión del personal (selección, contratación, formación, horarios, planificación de vacaciones) acorde a los presupuestos
- Gestión de pedidos, tanto de materia prima como de material, acorde a los presupuestos disponibles
- Gestión y supervisión de la operativa diaria en las diferentes áreas del hotel
- Seguimiento de los gastos del departamento para aportar medidas correctivas y de mejora
- Seguimiento de los índices de satisfacción de clientes correspondientes al departamento de pisos
- Seguimiento y cumplimiento de los planes de calidad implantados en la compañía
- Mantener limpia y en orden el área de trabajo
- Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado.
- Atención al cliente
- Asistir a los cursos de formación a los que sea convocado
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y LOPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
- Crear y mantener un equipo cohesionado y motivado en el que todos puedan aportar su experiencia para mejorar la del cliente
Requisitos mínimos
Nos encantarás si tienes...
- Formación demostrable para la posición ofertada
- Experiencia previa demostrable en puestos de responsabilidad para establecimientos con un mínimo de 200 habitaciones y todo tipo de regímenes
- Conocimientos de inglés y se valorará positivamente de alemán
- Conocimientos de programas de entorno Windows y otros programas de gestión
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