Oferta de empleo
Descripción del puesto:
- Crear una primera impresión positiva para los huéspedes saludándoles de forma cálida y acogedora, dirigiéndose a ellos por su nombre.
- Contribuir al alto nivel de los servicios de acuerdo con las normas de la empresa, según lo establecido en el Manual de Operaciones Estándar.
- Realizar terapias de masaje y tratamientos corporales de calidad según lo establecido en el Manual de formación estándar.
- Garantizar que todo el equipo relacionado con el servicio funcione en todo momento.
- Ser capaz de responder a todas las preguntas relacionadas con los servicios e identificar los beneficios o ventajas de los tratamientos requeridos por los clientes.
- Asistir a demostraciones y eventos cuando sea necesario.
- Participar en un nuevo programa de formación y actualización cuando sea necesario.
- Cumplir todas las tareas que se le encomienden en los plazos establecidos, de acuerdo con las directrices del director del spa o del supervisor.
- Responder a los cambios indicados por la empresa.
- Conocer perfectamente y cumplir la política y los procedimientos de la empresa.
- Conocer perfectamente y respetar la política de la empresa en materia de incendios, higiene, salud y seguridad.
- Acudir puntualmente a su puesto de trabajo y llevar el uniforme correcto con la tarjeta identificativa en todo momento.
- Desempeñar las demás funciones que le asigne el equipo directivo.
- Establecer una buena relación con los clientes y compañeros.
- Garantizar la limpieza y la higiene en las zonas de trabajo.
Requisitos:
- Capacidad para comunicarse en inglés y español con fluidez.
- Buena presencia.
- Entusiasmo, buen jugador de equipo.
- Capacidad para trabajar en horario flexible incluyendo fines de semana y festivos.
- Buena actitud en el trabajo y dispuesto a aprender.
Cualificaciones:
- Certificado como Terapeuta de Spa.
- Certificado en masaje tailandés.
- Experiencia en Spa es una ventaja.
- Con 2-5 años de experiencia en el mismo campo en la industria hotelera.
- Con buenas habilidades de comunicación en español e inglés.
- Con personalidad agradable y pasión por un servicio excelente.
- Capaz de manejar la presión en el trabajo y la capacidad de realizar múltiples tareas.
Se ofrece:
- Integrarte en un equipo dinámico, enfocado a un servicio de excelencia
- Remuneración compatible con el puesto
- Plan de Formación Continua para potenciar el desarrollo profesional
- Acceso a la plataforma de formación e-learning
- Posibilidad de movilidad funcional, nacional y/o internacional
- Plan de Incentivos y Beneficios
Ocio:
- Tarifas especiales para empleados, familiares y amigos en los diversos servicios del Grupo Minor, Nacional e Internacional. Alojamiento.
F&B, entre otros:
- Créditos otorgados en base a años de servicio para convertir estadías o comidas en hoteles, resorts y restaurantes Minor, National e International Group
Genérico:
- Comedor con libre acceso a empleados y becarios
- Uniforme gratis y acceso a lavadero para limpieza de uniforme
- Participación en diversas acciones internas y en proyectos de responsabilidad social y ambiental
- Protocolos con socios locales - acceso a descuentos para empleados
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