Oferta de empleo
Funciones
Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:
- Realizar la limpieza de las zonas comunes del hotel que tenga asignadas y mantener el orden y la buena imagen del mobiliario de dichas zonas. La mayor parte del tiempo la persona será responsable de la limpieza y cuidado de la piscina del hotel, prestando atención a las posibles peticiones y/o dudas de los clientes.
- Comunicar a su responsable directo las incidencias identificadas en las zonas comunes durante su preparación y limpieza.
- Recoger y entregar a su responsable directo los objetos olvidados por los clientes en las zonas públicas del hotel.
- Apoyar al personal de pisos en la limpieza y preparación de las habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
Requisitos
Formación Académica:
- Educación obligatoria.
- Valorable cursos relacionados con la limpieza.
Conocimientos Específicos:
- Imprescindible nivel medio de inglés.
- Habilidades comunicativas y don de gentes.
- Conocimientos de limpieza y del uso de los productos destinados a la misma.
- Conocimiento del proceso de limpieza y preparación de las habitaciones.
Experiencia Profesional:
- Experiencia mínima de seis meses desarrollado funciones de limpieza en otras cadenas hoteleras, hospitales, empresas, etc.
Perfil Requerido:
- Vocación de Servicio (Care)
- Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease)
- Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver)
- Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise)
- Iniciativa Comercial
- Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).
Información adicional:
- Disponibilidad para trabajar en turnos y los fines de semana.
Se ofrece
- Contrato temporal por sustitución
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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