Oferta de empleo
En ISA, empresa del Sistema Binter, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Técnico/a de Soporte Técnico en nuestro centro de Telde.
Si eres una persona organizada, rigurosa, proactiva, y le gusta trabajar en equipo ¡te estamos esperando!
Misión:
Maximizar la disponibilidad y despachabilidad de la flota en tiempo real desde el entorno del MCC, liderando el diagnóstico avanzado (Troubleshooting) de averías complejas y la mitigación de fallos repetitivos. Actuar como el enlace técnico clave con los fabricantes (OEM) y producción para resolver incidencias con agilidad, garantizando que las aeronaves sigan volando bajo los más altos estándares de seguridad y fiabilidad.
Funciones:
- Monitorizar los sistemas de alerta de la flota para anticipar incidencias operativas y eliminar fallos repetitivos.
- Gestionar la comunicación técnica directa con fabricantes (OEM) para resolver incidencias complejas.
- Guiar troubleshootings avanzados y dar soporte técnico en tiempo real a mantenimiento en línea para evitar retrasos y situaciones AOG.
- Asistir en la interpretación de la MEL/CDL y documentación técnica (AMM, TSM, etc.) para garantizar un despacho rápido y seguro.
- Coordinar con personal de mantenimiento y las CAMO para garantizar el control de la aeronavegabilidad.
- Analizar y revisar los registros técnicos por códigos ATA y SubATA, agrupando anotaciones repetitivas para la mejora constante de la fiabilidad de la flota.
- Proponer acciones de mejora continua basadas en la experiencia técnica y operativa diaria del MCC.
Requisitos mínimos
- Formación: Grado o Máster en Ingeniería Aeroespacial / Aeronáutica, Ingeniería Aeronáutica o Ingeniería Técnica Aeronáutica.
- Experiencia: Al menos 2 años en puesto similar, preferiblemente en el sector aeronáutico (entornos de mantenimiento o ingeniería).
- Informática: Dominio del Paquete Office (Word, Excel, Power Point...).
- Idiomas: Inglés medio (B1).
- Conocimientos: Valorable conocimiento en sistema de gestión AMOS y VBA.
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