Supervisor Concierge (Solidaridad)

HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como SUPERVISORA CONCIERGE

Funciones:

Asegurar que los niveles de calidad y satisfacción del cliente se cumplan a través de la asistencia eficaz de las necesidades del huésped. Supervisar al personal en turno asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped, solucionando y dando seguimiento a cualquier requerimiento con la finalidad de siempre lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.

Requisitos:

•Licenciatura en Administración,

Turismo o afín.

•Inglés avanzado

•Experiencia en hoteles 4 o 5 diamantes

•Administración y desarrollo de personal

•Conocimientos en AAA/Forbes

•Experiencia en el puesto (mínimo 1 año)

•Manejo y resolución de quejas

Ofrecemos:

*Fondo de ahorro

*Vales de despensa

*Seguro de vida

*Transportación

*Prestaciones de Ley

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