Oferta de empleo
HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como SUPERVISORA CONCIERGE
Funciones:
Asegurar que los niveles de calidad y satisfacción del cliente se cumplan a través de la asistencia eficaz de las necesidades del huésped. Supervisar al personal en turno asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped, solucionando y dando seguimiento a cualquier requerimiento con la finalidad de siempre lograr la satisfacción de nuestros huéspedes.
Requisitos:
•Licenciatura en Administración,
Turismo o afín.
•Inglés avanzado
•Experiencia en hoteles 4 o 5 diamantes
•Administración y desarrollo de personal
•Conocimientos en AAA/Forbes
•Experiencia en el puesto (mínimo 1 año)
•Manejo y resolución de quejas
Ofrecemos:
*Fondo de ahorro
*Vales de despensa
*Seguro de vida
*Transportación
*Prestaciones de Ley
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