Oferta de empleo
Descripción del puesto
• Brindar atención personalizada a los huéspedes, gestionando incidencias, peticiones especiales y solicitudes durante su estancia.
• Colaborar en la organización y desarrollo de actividades y eventos, incluyendo la preparación de materiales, decoración y ambientación de eventos y actividades.
• Registrar, realizar seguimiento y coordinar la resolución de quejas, sugerencias y reclamaciones con los departamentos implicados.
• Atender a los huéspedes en puntos clave ( desayunos o eventos), asegurando un trato cordial y proactivo.
• Colaborar en la organización y desarrollo de eventos, actividades y acciones dirigidas a los clientes.
• Apoyar en la preparación de materiales, decoración y ambientación de eventos y actividades.
• Mantener una presencia activa en diferentes puntos de contacto con el cliente, como desayunos, eventos y actividades programadas.
• Realizar fotografías y vídeos de eventos y actividades para apoyar las acciones de comunicación y marketing del hotel.
Requisitos
Experiencia: 1 AÑO EN PUESTOS RELACIONADOS
Nivel de estudios. Ciclo formativo de Grado Superior / FPII
Nivel de idiomas Nivel Avanzado
- Inglés
- Español
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