Oferta de empleo
¿Cuál será tu misión?
Como recepcionista, serás una pieza clave de nuestro equipo de recepción, siendo el punto de contacto personal para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Como representante de nuestro hotel, dejarás una impresión inolvidable en nuestros huéspedes con el máximo nivel de cortesía, eficiencia y amabilidad.
¿Qué harás?
Responderás y transmitirás las solicitudes y preguntas de nuestros huéspedes por teléfono y correo electrónico, así como gestionarás las reservas en nuestros restaurantes.
Capacidad para gestionar las quejas de los huéspedes y un profundo conocimiento del hotel.
Capacidad para colaborar con todos los departamentos del hotel de forma tranquila y profesional, brindando apoyo administrativo a todo el equipo de recepción.
Ofrecemos una experiencia de hospitalidad excepcional, sabiendo que su compromiso con nuestros huéspedes se reflejará en un trato igualmente atento.
¿Qué buscamos?
Formación completada en el sector hotelero.
Se valora la experiencia en recepción.
Su comunicación se caracteriza por la amabilidad y el respeto hacia los demás.
Disfruta del arte de la hospitalidad.
Se comunica con fluidez y naturalidad en inglés.
Posee un alto nivel de atención a la calidad y una clara orientación al servicio.
Sus valores fundamentales son el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.
Su perfil profesional se complementa con una actitud positiva y excelentes modales.
Tiene una voz agradable y tranquila al teléfono.
Se valoran los conocimientos informáticos como Microsoft, SAP y TMS.
Es flexible en la gestión de su horario laboral (turnos rotativos).
Se valora el conocimiento de la cultura tailandesa.
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas, nos comprometemos a crear carreras profesionales apasionantes y experiencias interculturales en todo el mundo. Nuestro éxito se impulsa gracias a la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, quienes además disfrutan de beneficios inspiradores y exclusivos como:
• Experiencia global: 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional con una amplia gama de desafíos nacionales e internacionales.
• Amplia variedad de programas de capacitación para mejorar tus habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluyendo condiciones laborales flexibles.
• Programas de reconocimiento para los miembros del equipo, incluyendo fechas memorables.
• Oportunidades para marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y beneficios exclusivos a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
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