Oferta de empleo
Recepcionista (24h) para Sercotel Playa Canteras (Las Palmas de Gran Canaria)
Localidad: Las Palmas
Provincia: Las Palmas
País: España
Perfil: Recepción
Nº Vacantes (puestos): 1
Tipo de oferta: Especialista
Funciones:
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel Sercotel Playa Canteras, donde tus principales funciones serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.
Requisitos:
- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán).
- Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera)
- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.
Se ofrece:
- Contrato indefinido a jornada parcial para la posición de Recepcionista (24hs/semana).
- Cubrir los días de descanso del recepcionista de noche de 23 a 07
- Salario según convenio.
- Pack de beneficios sociales Sercotel Hotel Group.
- Turnos rotativos según necesidad del hotel.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
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