Host/Hostess (Palma de Mallorca)

Como Host/Hostess, serás quien marque el tono de la experiencia, la primera sonrisa y la última impresión, garantizando una acogida fluida, organizada y cálida para cada persona que nos visita.

¿Qué harás en tu día a día?

• Dar la bienvenida y despedir a huéspedes y clientes con una actitud cercana, profesional y alineada con nuestra esencia Terreno.

• Acomodar a las personas en sala, coordinando con el equipo para asegurar un flujo ordenado y agradable.

• Gestionar y mantener al día la cartelería, menús y cartas del restaurante y buffets.

• Controlar asistencias, reservas y no-shows, asegurando una correcta organización del aforo.

• Interactuar con los huéspedes, recogiendo comentarios, necesidades o incidencias, y trasladándolas al equipo correspondiente.

• Participar en la preparación, orden y desinfección de las áreas de trabajo antes y después de cada servicio.

• Cumplir con las normas higiénico-sanitarias y de seguridad alimentaria establecidas.

• Colaborar con el equipo de sala y cocina en todo lo necesario para que el servicio fluya.

• Reportar incidencias al responsable inmediato y apoyar en otras tareas vinculadas a la operativa del departamento.

¿A quién buscamos?

• Formación en hostelería, turismo, atención al cliente o perfiles relacionados.

• Experiencia de 1 a 2 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en hoteles o restaurantes.

• Conocimientos de bares y restaurantes, protocolos de servicio, seguridad e higiene, y trato al cliente.

• Idiomas: español e inglés profesional (otros idiomas, un plus).

• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión o reservas.

• Buscamos una persona comunicativa, organizada, con hospitalidad natural, capacidad de adaptación, trabajo en equipo y una clara orientación al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un proyecto gastronómico con personalidad, donde cada detalle importa y cada servicio tiene un propósito.

• Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica.

• Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada.

• Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional.

• Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores.

• Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible.

Inscribete aquí