Oferta de empleo
Tu misión
Dar soporte en la gestión de la cartera de clientes correspondiente a cuentas Corporate y agencias de viajes vacacionales del Grupo W2M, colaborando en el seguimiento de cobros y en la correcta gestión administrativa de las cuentas asignadas. Participarás en la actualización de información en los sistemas contables y de negocio, asegurando la calidad de los datos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.
¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar el seguimiento de la cartera de clientes asignada, llevando a cabo acciones de reclamación y control de los saldos pendientes de cobro.
- Recepcionar y contabilizar los cobros en los sistemas contables y de gestión de la compañía.
- Apoyar en la conciliación de cuentas de clientes, identificando y comunicando posibles diferencias o incidencias.
- Revisar periódicamente el Aging de clientes y realizar el seguimiento de las facturas vencidas junto con el resto del equipo.
- Gestionar y resolver incidencias a través de las herramientas corporativas de ticketing.
- Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una correcta gestión de la facturación y los cobros.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de cobro y a la reducción de la morosidad de la cartera asignada.
Requisitos mínimos
¿Qué necesitamos de ti?
Imprescindible
- Formación Profesional de Grado Superior en Administración y Finanzas, ADE, Economía, Turismo o formación similar.
- Experiencia de entre 6 meses y 2 años en posiciones administrativas, facturación, contabilidad o gestión de cobros.
- Nivel medio de Excel, incluyendo tablas dinámicas, filtros, búsquedas y gestión de datos.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación para la gestión de clientes internos y externos.
- Capacidad para trabajar con plazos definidos y gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
- Interés por desarrollarse profesionalmente en el área financiera y de Accounts Receivable.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico e internacional.
Valorable
- Experiencia previa en departamentos de Accounts Receivable o Credit Control.
- Conocimientos de SAP, Oracle, Dynamics 365 o ERPs similares.
- Experiencia en el sector turístico, hotelero o de agencias de viajes.
- Conocimiento de herramientas de ticketing como JIRA, ServiceNow o similares.
- Idiomas.
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