Oferta de empleo
Mozo/a de Equipajes - Hotel Vincci Soma 4* Madrid
En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a MOZO/A DE EQUIPAJES para nuestro Hotel Vincci Soma 4*, ubicado en Madrid.
El puesto de trabajo se desarrollará en jornada de 35 horas semanales.
- Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
- Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
- Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
- ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
- Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención al cliente.
- Gestionar el equipaje de los huéspedes.
- Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
- Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
- Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
- Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
- Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
- Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
- Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
- Conserjería.
- Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
- Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
- Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
- Gestión de llamadas entrantes.
- Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
- Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
Requisitos mínimos
¿Qué requisitos debes cumplir?
- ESO/ Bachillerato.
- Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
- Experiencia tratando clientes.
- Carné de conducir.
- Inglés nivel medio.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.
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