Recepcionista de Noche (Night Auditor) (Madrid)

¿Cuáles serán sus funciones?

Desde el Hotel Barceló Emperatriz buscamos un Recepcionista de noche /Night Auditor para unirse al equipo de recepción desempeñando las siguientes funciones:

• Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes

• Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente

• Auditoría nocturna (cierres diarios, control de caja y reportes)

• Atención al cliente tanto personal como telefónica

• Coordinarse con otros departamentos para asegurar el buen comienzo del primer turno del día.

• Funciones de conserjería y consigna

• Revisión de reservas

• En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

¿Qué estamos buscando?

• Formación: Grado Superior o Universitario en Turismo.

• Experiencia: mínimo 2 años en puesto similar.

• Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.

• Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

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