Oferta de empleo
Mac Hotels requiere un/a spa manager para su hotel Paradiso Garden 4* situado en Palma (Mallorca).
Funciones:
- Definir la estrategia del negocio, el tipo de servicios, la política de precios y los horarios de apertura.
- Participa en el diseño y ambientación del local y de las instalaciones convenientes.
- Participar en la seleccionar y contratación del personal del departamento de Spa así como su coordinación y supervisión.
- Gestión del programa de formación y reciclaje necesario en la integración de nuevas técnicas y tratamientos.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad e higiene.
- Asesora sobre la política de compras en contacto con otros departamentos a la hora de contactar con proveedores de cosméticos, materiales y consumibles.
- Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente.
- Atención personalizada al cliente, gestión de la agenda de servicios y citas.
- Participación en la estrategia de comunicación y promoción del negocio.
- Recabar información sobre la situación del sector a fin de desarrollar e integrar nuevos servicios, técnicas, maquinaria, etc.
- Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería.
Requisitos:
- Técnico Superior en Estética/ Máster en Hotel, Health and Spa Management.
- Nivel alto de inglés y alemán según se requiera, otros.
- Nivel alto de ofimática, programas de gestión hotelera e internet.
- Experiencia entre 1y 3 años en puesto similar.
- Conocimiento en tratamientos estéticos, terapias manuales, cosmetología e hidrología, carnet de conducir, permiso de residencia, movilidad geográfica, primeros auxilios, carnet de socorrista.
Contacto: