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Hoteles
Jefe/a de camareros/as (Viana do Castelo) - Pestana Hotel Group

Gerente de Unidad (Lisboa)

Portugal Hace 1 día

Oferta de empleo

Buscamos un/a Jefe/a de Unidad para continuar impulsando nuestro éxito.

El/La Jefe/a de Unidad coordinará, controlará y organizará las operaciones, supervisando directamente al Director/a General del hotel. También será corresponsable de la gestión financiera del hotel en lo que respecta a proveedores, servicios externos, materiales, equipamiento y recursos humanos.

Principales responsabilidades:

Realizar reuniones diarias con los jefes de departamento sobre el estado y los próximos pasos de la operación de la unidad;

Gestionar quejas y compensaciones;

Recibir a clientes VIP;

Participar en el proceso de contratación del personal de su unidad;

Supervisar todas las actividades de la unidad;

Gestionar el compromiso de sus empleados.

Habilidades técnicas:

Amplia experiencia en el área de Alimentos y Bebidas;

Conocimiento de los procedimientos de evacuación y seguridad de su unidad hotelera;

Capacidad para posicionar su hotel;

Capacidad para implementar una cultura de rigor y excelencia tanto a nivel operativo como de procesos;

Capacidad para motivar equipos;

Conocimiento de los procedimientos legales inherentes a la gestión hotelera;

Conocimiento de los procedimientos HACCP;

Asegurar la coordinación entre las subsecciones del departamento de alojamiento;

Capacidad para controlar los costos departamentales;

Maximizar la optimización de los indicadores;

Dominio de los conceptos de gestión inherentes a los departamentos (p. ej., GOP, costos de alimentos, sobreventa);

Capacidad para presupuestar materiales y equipos hoteleros;

Capacidad para gestionar los recursos humanos asignados al hotel: evaluación, selección y desempeño, campañas de motivación e incentivos, y definición de necesidades de capacitación.

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