Recepcionista de noche - Iberostar Zona Levante (Posibilidad de Alojamiento) (Islas Baleares)

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Recepcionista de Noche a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca

Como Recepcionista de Noche, tu rol se basará en:
- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
- Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en la posición.
- Inglés y Alemán mínimo B1.
- Muy valorable conocimientos en programa gestión hotelera Prestige.
- Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive etc.).
- Valorable residencia en la zona.

Se ofrece

- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Turno seguido (24:00h a 08:00h)
- Posibilidad de alojamiento compartido.

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