Especialista en contenido - Radisson Hotel Group Américas - Minnesota

El equipo de contenido digital de Radisson Hotel Group America está buscando un especialista en contenido digital que sea responsable de respaldar la entrega a tiempo de contenido digital crítico a nuestro sitio web y aplicación interactivos y multilingües. El candidato ideal colaborará con proveedores externos y partes interesadas internas para garantizar que el contenido cumpla con los estándares y plazos del sitio web y la aplicación. Las responsabilidades incluirán, entre otras, servicios de traducción, pruebas de UAT, mantenimiento de tickets de JIRA, optimización de SEO, integración de aplicaciones, gestión de activos digitales y procesos de CMS.

Se requieren conocimientos básicos de gramática, así como de sistemas de gestión de contenidos y activos digitales; Se prefiere el nivel de conocimiento de las PYME. Se prefiere el conocimiento básico de iOS y la integración de Android.

Nota: Este no es un rol de creación de contenido.

La persona adecuada para este puesto debe:

• Comunicar problemas de manera efectiva con desarrolladores web/aplicaciones y TI
• Tener una fuerte atención al detalle.
• Ser capaz de resolver problemas y pensar creativamente.
• Ser adaptable/resistente y saber cómo manejar lo inesperado
• Ser intelectualmente curioso
• Ser organizado y capaz de navegar por prioridades contrapuestas.
• Tener habilidades de gestión de proyectos.
• Tener aptitud técnica

Responsabilidades:

• Admitir contenido web en el sitio web y la aplicación del consumidor
• Desarrollar y administrar cronogramas para el proceso de extremo a extremo desde la recepción de la solicitud, la recepción de copias e imágenes, la carga en CMS y la publicación en el sitio.
• Administrar el proceso de traducción de extremo a extremo en solicitudes de contenido a través de CMS o portal de proveedores
• Asegúrese de que el flujo de trabajo siga siendo ágil y que las actualizaciones se manejen de la manera más rápida y eficiente posible
• Colaborar con los equipos de marketing y digitales para determinar sus necesidades y recomendar soluciones que satisfagan esas necesidades.
• Revisar los problemas de contenido informados e implementar la solución o solución alternativa
• Identificar errores relacionados con el CMS y el contenido y enviar tickets al equipo técnico
• Supervisar los problemas de la web y dirigirlos a la parte adecuada
• Seuir y respetar las guías y estándares de estilo de la marca y el sitio.
• Seguir las pautas proporcionadas por el administrador de SEO
• Seguir y respetar los estándares de cumplimiento de ADA

Requerimientos:

• Licenciatura
• De dos a tres años usando un CMS web
• Un año gestionando contenido para una variedad de audiencias.
• Conocimientos básicos de trabajo de HTML, iOS, Android
• Colaboración interfuncional exitosa entre equipos
• Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos, tareas y lanzamientos de contenido
• Adaptarse a un entorno de trabajo en constante cambio y ritmo acelerado.
• Mejora y lluvia de ideas y solución de problemas

Habilidades de software:

• JIRA u otro software de gestión de proyectos
• Sistemas de gestión de contenidos
• Photoshop u otro software de manipulación de imágenes

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