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Room Mate Hotels busca personal de recepción en Mallorca

España Web de empresa Hace 79 días
Room Mate Hotels busca personal de recepción en Mallorca

Oferta de empleo

Room Mate Hotels busca personal de recepción para su próximo hotel en playa de Calviá (Mallorca).

Puestos requeridos y funciones:

  • Front Office Manager: 

- Coordinarás el equipo de recepción a tu cargo (23 personas)

- Serás la imagen de la recepción del hotel

- Te responsabilizarás de la gestión de turnos, asegurando que todo tu equipo se sienta cómodo con su día a día

- Fomentarás el buen ambiente tanto en tu propio departamento como con el resto de equipos

  • Front Office Coordinator:

​​- Serás la mano derecha del Front Office Manager

- Te responsabilizarás de recepciones satélite

- Te encargarás de la gestión de quejas

- Fomentarás el buen ambiente tanto en tu propio departamento como con el resto de equipos
 

  • Front Office Agents:

- Serás la primera persona a la que verán nuestros huéspedes
- Te responsabilizarás de los procesos de check-in/out
- Actuarás como guía de la zona, confiarán en ti para elegir el plan de cada día
- Serás el embajador de todas las actividades y servicios con los que contará el hotel

  • Guest Relations

- Tu figura es esencial, todos nuestros huéspedes te buscarán con dudas

- Te asegurarás que todo el mundo disfruta de su estancia en el hotel

- Atenderás situaciones del día a día

- Te responsabilizarás de las reservas tanto individuales como de grupos en actividades como parques acuáticos, excursiones para conocer la isla y tantas otras actividades recreativas como puedas propner al huésped

Requisitos:

  • Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.
  • Es importante que tengas experiencia previa en este tipo de hoteles
  • We speak English, y es fundamental que tu también lo hagas
  • Tenemos clientes de ¡todo el mundo! por lo que idiomas como ruso o alemán serán un plus
  • Opera es el sistema en el que confiamos, sería genial que ya sepas trabajar con él

Contacto:

Inscripción en web de empresa

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Recepción
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