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NH Hotels busca relaciones públicas para hotel en Barcelona

España Web de empresa Hace 103 días
NH Hotels busca relaciones públicas para hotel en Barcelona

Oferta de empleo

NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Guest Relations para el Hotel NH Collection Gran Hotel Calderón, Barcelona.

Funciones:

  • Atender a los huéspedes de acuerdo a sus necesidades.
  • Gestión de reservas.
  • Atender y resolver las incidencias del turno.
  • Realizar el proceso de “check-in” y check-out, de acuerdo a los estándares.
  • Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento,
  • consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
  • Realizar los arqueos de caja que correspondan.
  • Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.

Requisitos:

  • Grado en turismo.
  • Alto nivel de inglés, escrito y hablado.
  • Valorable alto nivel de un tercer idioma.
  • Técnicas y habilidades de ventas.
  • Valorable tener conocimientos en protocolo.
  • Experiencia como Guest Relations en el sector.
  • Valorable experiencia internacional en el sector.
  • Valorable previa experiencia en el área de community manager.

Contacto:

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