Meliá busca recepcionistas en las Islas Baleares

Meliá precisa incorporar recepcionistas en los hoteles Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma (Islas Baleares).

Funciones:

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas

Requisitos:

• Experiencia en hoteles de 4*
• Alto nivel de inglés y alemán.
• Conocimientos de Opera.
•  Orientación al cliente y buenas dotes comunicativas.
•  Proactividad e iniciativa.
•  Flexibilidad y actitud positiva.

Contacto:

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