Oferta de empleo
Buscamos un/a auxiliar de equipaje para el turno de noche.
Su función será dar la bienvenida y asistir a los huéspedes, ofreciéndoles un servicio de calidad durante su estancia.
¿Qué ofrecemos?
Plan de salud: acceso a seguro médico;
Tarjeta de descuentos y colaboración: acceso a descuentos exclusivos en los hoteles Pestana y otros establecimientos asociados;
Academia Pestana: acceso a programas de desarrollo profesional;
Oportunidades de movilidad interna: acceso a programas de movilidad interna en diversas zonas geográficas;
Apoyo comunitario y voluntariado: posibilidad de participar en diversas actividades de voluntariado.
Principales responsabilidades:
Recepción y bienvenida a nuestros huéspedes durante la noche, garantizando una buena primera y última impresión;
Asistencia con el equipaje de mano e información sobre los servicios del hotel;
Solicitud de taxis para los huéspedes;
Información sobre los servicios del hotel y asistencia con las solicitudes nocturnas;
Información a su supervisor/a sobre cualquier anomalía observada en el servicio o que ocurra con algún huésped;
Control de llegadas y salidas de clientes y comunicación de esta información a otros departamentos para garantizar la prestación de los servicios;
Colaborar con equipos de otros departamentos;
Experiencia que buscamos:
Experiencia mínima en el puesto dentro del sector de la hostelería;
Disfrutar del trato con los clientes;
Buenas habilidades comunicativas;
Actitud proactiva y dinámica;
Alto sentido de la responsabilidad y rigor;
Dominio del inglés;
Disfrutar del trabajo en equipo.
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