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Sercotel Hotels - Redes- Ajustado

Recepcionista - Sercotel Hotel Group - Bilbao

España Hace 9 días

Oferta de empleo

Recepcionista para Sercotel Hotel Coliseo

Localidad: Bilbao

Provincia: Vizcaya

País: España

Perfil: Recepción

Nº Vacantes (puestos): 1

Tipo de oferta: Especialista

Funciones:
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao.

Tus principales retos serán:

  • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
  • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
  • Controlar las entradas y salidas del hotel.
  • Gestionar las nuevas reservas.
  • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
  • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
  • Informes de producción para dirección.
  • Realizar el cuadre de caja.
  • Atención telefónica.

Requisitos:

  • Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines.
  • Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...).
  • Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista.
  • Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud).
  • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

Se ofrece:

  • Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista.
  • Salario según convenio.
  • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
  • Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
  • Turnos rotativos de 06:00 a 14:00 / 14:00 a 22:00 / 22:00 a 06
  • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
  • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
  • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
  • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos.

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Tags

Recepción