Asistente de TI (Benito Juárez)

📌En PAM Hotels, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Tecnologías de la Información, ara integrarse a nuestro equipo corporativo y brindar soporte técnico especializado a nuestras áreas operativas y administrativas.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software, redes y equipos periféricos.
• Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias mediante la herramienta de mesa de ayuda.
• Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas corporativos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos.
• Apoyar en la administración de inventario de TI: equipos, licencias, cuentas y accesos.
• Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas y proyectos internos del corporativo.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de TI establecidos por la empresa.

Requisitos

• Estudios en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o asistencia de TI.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o macOS
• Configuración de redes y resolución de problemas de conectividad
• Mantenimiento de hardware y software
• Herramientas de administración
• Capacidad analítica, orientación a resultados y alta responsabilidad.
• Inglés intermedio (Deseable).

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