Oferta de empleo
Recepcionista para Sercotel Caspe (Barcelona)
Funciones:
¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Caspe, donde tus principales funciones serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia como mínimo de 1 año.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, catalán y castellano (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
- Conocimiento en PMS (valorable Opera).
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
- Turnos rotativos de mañana/tarde/noche.
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo.
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