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Recepcionista - Barceló Hotel Group - Barcelona

España Hace 17 días

Oferta de empleo

Recepcionista Hotel Occidental Barcelona 1929

¿Qué funciones realizarás?

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:

  • Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes.
  • Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente.
  • Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
  • Funciones de conserjería y consignación.
  • Revisión de reservas.
  • Auditoria nocturna.
  • En general otras tareas recomendadas por el jefe de recepción.

¿Qué buscamos?

  • Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
  • Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
  • Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
  • Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

¿Qué beneficios te ofrecemos?

  • Podrás trabajar en un ambiente laboral flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores compañeros. 
  • ¿Por qué quedarte en un mismo lugar cuando puedes moverte entre países y trabajar en diferentes áreas de la compañía? En Barceló Hotel Group te ofrecemos movilidad geográfica y te brindamos la oportunidad de conocer diferentes productos y servicios a lo largo de tu carrera laboral. 
  • Sabemos que, para crecer, necesitamos un equipo comprometido y experimentado. Por ello contamos con planos de carrera específicos que encontrarás en las diferentes áreas de la compañía ya los que podrás adherirte, 
  • Podrás acceder a la mejor formación disponible en el mercado a través de planos formativos estructurados en base a tu posición dentro de la compañía. Además, como creemos firmemente en el desarrollo de las personas, ponemos a tu disposición un sinfín de acciones formativas en abierto a través de nuestra plataforma e-learning Barceló Campus. 
  • Te ofrecemos conocer Barceló Responsable, nuestra marca de Responsabilidad Corporativa. Este sello engloba numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y ambiental en todos los lugares en los que nuestra compañía está presente.

Y como hacerte feliz es uno de nuestros mayores retos, solo por formar parte del equipo de Barceló Hotel Group podrás obtener otras ventajas y beneficios como: 

1. Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para ti, tus familiares y amigos.
2. Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el colectivo Barceló.
3. Descuentos continuos con diferentes empresas relacionadas con el ocio y tiempo libre.
4 Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
5. Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas formativas y de negocios.

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Recepción