Oferta de empleo
Como parte del equipo de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes internacionales, desde el check-in hasta el check-out.
Más allá de lo común: Tus beneficios en NH Collection
Formación gratuita online y presencial organizada por nuestra propia Minor Hotels University Northern Europe.
Bonificación de fin de año (hasta el 100% del salario bruto mensual) y bono por recomendación (500 EUR).
Tarifas especiales para empleados desde 36 euros en todos nuestros hoteles del mundo, 30% de descuento en restaurantes y bares, y descuento para amigos y familiares de hasta el 25%. Diversos descuentos en tiendas (online). Eventos de team building, salidas y fiestas de empresa.
Oportunidad de crecimiento profesional a nivel global dentro de nuestra empresa.
Salario según experiencia, a partir del nivel 5 de la escala CLA de Hostelería.
Tu día en NH Collection
06:45 Ya te has cambiado y has llegado a la oficina con una taza de café. Tu compañero del turno de noche te está dando el relevo. Anotas los puntos de acción
07:00 Empiezas con tu lista de verificación y te colocas detrás del mostrador con tu mejor sonrisa para atender a los primeros clientes.
08:00 Has revisado las llegadas del día y comunicado los detalles al jefe de recepción y a los demás departamentos.
10:00 Entre llamadas, revisas los correos electrónicos entrantes y te ocupas de la hora punta de la mañana.
12:00 Disfrutas de un buen almuerzo con tus compañeros de otros departamentos.
13:00 Compruebas si hay clientes que estén haciendo el check-out y continúas con la lista de verificación hasta terminarla.
14:00 Te aseguras de que el traspaso de información para el turno de noche esté actualizado y empiezas a contar la caja registradora y a dar por finalizado tu turno.
14:45 Ha llegado el turno de noche y puedes comenzar el traspaso de información.
15:00 ¡Hora de irse a casa!
La excelencia empieza contigo: tus cualidades
Te esfuerzas por brindar a cada cliente una experiencia extraordinaria.
Siempre piensas un paso por delante y disfrutas superando las expectativas de los clientes. Nada es imposible.
Eres bueno/a priorizando y manteniendo el orden en momentos de mucho trabajo;
Tienes una gran capacidad para organizar y recibir invitados. La experiencia y la formación relevante son útiles, pero no lo más importante para nosotros;
Disfrutas de la variedad en tu trabajo y en tus horarios. Gracias a los turnos rotativos (mañana, tarde y noche), tu vida nunca es aburrida;
Te interesan los ordenadores y disfrutas aprendiendo nuevos sistemas.
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