Recepcionista (Almería)

Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de ayudante de Recepción para nuestro hotel Sercotel Avenida Almeria.

Tus principales retos serán:
- Ayudar en la acogida y recibimiento de huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Dar soporte en el control de entradas y salidas del hotel (check in, check out).
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Atención telefónica.

Requisitos
- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
- Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece
- Contrato temporal desde el 01 de agosto al 30 de septiembre
- Turnos de noche
- Salario fijado según convenio.
- Pack de beneficios sociales Sercotel Hotel Group.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

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